São frequentes as situações em que o consumidor quer ser ressarcido com seu dinheiro de volta.
Compras por impulso, defeitos no produto e danos materiais ou morais levam o consumidor a buscar seus direitos.
Há também situações de compra de bens de elevado valor, como imóveis, com grave lesão aos direitos do consumidor.
Contratos complexos e informação insuficiente muitas vezes escondem abusos com prej
Os consumidores têm se interessado cada vez mais pela proteção veicular.
De fato, a diferença de valores é significativa!
E a proteção veicular, na maioria dos casos, promete coberturas similares ao contrato de seguro.
Por esse motivo, muitos têm vislumbrado uma boa ferramenta para reduzir custos do orçamento familiar.
Para o consumidor desatento não existe diferença entre proteção e seguro.
É assim
É frequente a cobrança pelos bancos da dívida de empréstimo consignado dos herdeiros do falecido.
Querem aproveitar, por exemplo, da pensão por morte transferida ao dependente!
Além de cobrar dos herdeiros chegam à situação extrema de inscrever o falecido e os herdeiros como inadimplentes nos cadastros SPC e SERASA.
Neste caso, quais os direitos do consumidor?
Quem paga as dívidas com o falecimento do de
O que é golpe do boleto bancário?
O golpe do boleto bancário é quando o cliente é enganado recebendo um boleto falso!
O consumidor, por exemplo, compra um produto que não é entregue.
Ao reclamar, descobre que pagou um boleto falso.
Os valores pagos não foram encaminhados para o vendedor, mas para terceiros laranjas ou fraudadores.
Há também boletos encaminhados diretamente por criminosos para o endereç
Atraídos pelos juros menores e as facilidades na contratação, aposentados e pensionistas do INSS gostam do empréstimo consignado.
O desconto direto da dívida na folha de pagamento é uma vantagem, mas facilita as fraudes, dada a dificuldade de controlar os descontos.
Principalmente os idosos têm sido prejudicados, pois os descontos às vezes não são percebidos.
Como se proteger de fraudes?
empréstimo consi
Para fidelizar a clientela é costume das lojas oferecer a seus clientes o direito de troca do produto.
O cliente poderá voltar na loja e trocar o que comprou dentro de um prazo de dois a cinco dias.
Trata-se de uma troca para satisfação e conveniência do consumidor!
Pode ser uma roupa que não serviu, um item que o amigo presenteado já possuía, um equipamento comprado por equívoco e tantas outras situaç
O principal desafio de quem compra imóvel na planta é aguardar o término da construção.
A demora geralmente resulta na alteração da capacidade financeira do comprador.
Por consequência, há o risco de não ter o financiamento bancário aprovado.
Como agravante a correção monetária do saldo devedor do imóvel pelos índices de construção civil – INCC – acaba por tornar onerosa a aquisi
Você sabe muito bem o quanto comprar um produto com defeito é frustrante!
Por esse motivo, ao constatar o defeito muitos consumidores vislumbram a possibilidade de desistir da compra e ter o dinheiro de volta!
A frustração pode ocorrer na compra de um eletrônico, um eletrodoméstico, uma roupa, um alimento, ou mesmo na compra de um automóvel ou um imóvel.
Neste post você vai entender:
Quando há defeito, o
Encontrar grave defeito no imóvel recém adquirido é frustrante para o consumidor.
De fato, a compra de imóvel pode ser uma verdadeira armadilha, passando de sonho a pesadelo!
É comum o consumidor se deparar com os seguintes problemas:
atraso na entrega da obra; péssimo acabamento; materiais de qualidade inferior, problemas estruturais; áreas públicas não entregues; caixas d’água contaminadas, ent
Garantia é preocupação recorrente nos Direitos do Consumidor.
Afinal, frustrante é a compra de um produto com defeito, que simplesmente não funciona! Mais frustrante ainda é buscar a loja e esta empurrar o cliente para a assistência técnica do fabricante.
O consumidor é então obrigado a ficar sem o que comprou por longo tempo.
Neste post você vai entender:
Quais são os prazos de garantia e como fun