São frequentes as situações em que o consumidor quer ser ressarcido com seu dinheiro de volta.
Compras por impulso, defeitos no produto e danos materiais ou morais levam o consumidor a buscar seus direitos.
Há também situações de compra de bens de elevado valor, como imóveis, com grave lesão aos direitos do consumidor.
Contratos complexos e informação insuficiente muitas vezes escondem abusos com prej
Para fidelizar a clientela é costume das lojas oferecer a seus clientes o direito de troca do produto.
O cliente poderá voltar na loja e trocar o que comprou dentro de um prazo de dois a cinco dias.
Trata-se de uma troca para satisfação e conveniência do consumidor!
Pode ser uma roupa que não serviu, um item que o amigo presenteado já possuía, um equipamento comprado por equívoco e tantas outras situaç
Você sabe muito bem o quanto comprar um produto com defeito é frustrante!
Por esse motivo, ao constatar o defeito muitos consumidores vislumbram a possibilidade de desistir da compra e ter o dinheiro de volta!
A frustração pode ocorrer na compra de um eletrônico, um eletrodoméstico, uma roupa, um alimento, ou mesmo na compra de um automóvel ou um imóvel.
Neste post você vai entender:
Quando há defeito, o
Encontrar grave defeito no imóvel recém adquirido é frustrante para o consumidor.
De fato, a compra de imóvel pode ser uma verdadeira armadilha, passando de sonho a pesadelo!
É comum o consumidor se deparar com os seguintes problemas:
atraso na entrega da obra; péssimo acabamento; materiais de qualidade inferior, problemas estruturais; áreas públicas não entregues; caixas d’água contaminadas, ent
Garantia é preocupação recorrente nos Direitos do Consumidor.
Afinal, frustrante é a compra de um produto com defeito, que simplesmente não funciona! Mais frustrante ainda é buscar a loja e esta empurrar o cliente para a assistência técnica do fabricante.
O consumidor é então obrigado a ficar sem o que comprou por longo tempo.
Neste post você vai entender:
Quais são os prazos de garantia e como fun
Sonhando com a casa própria é comum o consumidor enxergar o imóvel na planta como a melhor alternativa!
Afinal, acredita que os custos são menores do que comprar um imóvel pronto e acabado!
Como atrativo há os subsídios do Governo Federal através dos bancos públicos.
Contudo, muitos consumidores desavisados que assinaram contratos sem entender foram obrigados a devolver o imóvel porque não conseguem pa
Para conseguir os melhores preços, o consumidor tem aproveitado a opção de realizar compras no exterior.
Aproveitar viagens, usar contatos e amigos, ou valer-se de um site de compras têm se tornado cada vez mais tentador!
Mas este produto tem garantia? E se acontecer algum acidente com o produto?
Um defeito pode colocar em risco a saúde, a segurança ou a vida do comprador e sua família!
Neste post você
Bem conhecido que o Código de Defesa do Consumidor dá ao comprador o direito de arrependimento de uma compra.
No prazo de sete dias poderá desistir da compra ou do contrato sem explicar o motivo.
O benefício existe na compra por telefone, no domicílio ou na compra online.
Uma dúvida do consumidor:
O direito de arrependimento também existe ao comprar em lojas físicas?
direito de arrependimento
Imóvel com defeito é sinônimo de decepção:
péssimo acabamento,
materiais de qualidade inferior,
problemas estruturais,
áreas públicas não entregues,
caixas d’água contaminadas, entre outros,
deixam o consumidor sem saber o que fazer.
Nestes casos quais os direitos do consumidor?
Qual o prazo de reclamação de defeitos em imóvel novo?
imóvel com defeito
IMÓVEL COM DEFEITO E PRAZOS DE GARANTIA:
H
É comum a venda de peças de mostruário em “saldões”, “queima de estoque”, “liquidações de móveis”, “promoções com desconto de até 70%”, etc., com preços bem atrativos!
A “dor de cabeça” ocorre quando constatado algum defeito e a loja recusa a troca ou a assistência técnica alegando que se trata de peça de mostruário.
Mas é assim mesmo? Peças de mostruário não possuem dire