Você já sabe que o atendimento bancário é um ambiente de perigo e de riscos.
Especialmente nos caixas eletrônicos, os defeitos e as falhas dos serviços são constantes:
o equipamento que falha,
o dinheiro que não sai,
os saques indevidos, etc.
Também rondam o consumidor:
os roubos,
os furtos
e os golpes daqueles que se aproveitam desse ambiente.
Neste post você vai entender:
Quais os direitos do c
Dúvida comum e preocupação constante dos que possuem dívidas é o risco de perderem seus bens.
A preocupação geralmente recai sobre o imóvel em que residem, devido à moradia da família e ao vínculo emocional.
Alguns consumidores já vivenciaram, por exemplo, a busca e apreensão do veículo que possuem pelo atraso das prestações.
É situação traumática, com prejuízo emocional ao devedor e sua fam
O consentimento esclarecido é um direito do paciente.
Este documento garante a autonomia do paciente e delimita a responsabilidade do médico que realiza o procedimento.
Recomenda-se que tanto o paciente como o médico ou hospital se preocupem com a formalização desse documento.
Neste artigo você vai entender:
O que é Termo de Consentimento Esclarecido?
Quais os direitos do paciente e a responsabilidade do m
Já lhe ocorreu de se encantar com a propaganda de um produto na TV ou na internet mas depois da compra sentir arrependimento?
Primeiro você imagina, verifica que o preço está ao seu alcance, melhor, em promoção com condições imperdíveis.
Por impulso você compra o produto, mas quando é entregue vem aquele arrependimento:
“não é o que eu imaginava” ou “se soubesse que o produto era esse não teria
Se você está tendo dificuldades para defender seus direitos do consumidor alistamos abaixo cinco dicas.
São um passo a passo para resolver problemas com produto que adquiriu ou serviço que contratou.
qualidade insatisfatória,
mau atendimento,
defeitos,
cobranças indevidas
são apenas alguns dos constrangimentos diários.
Ficar brigando com os atendentes ou mandando infinitos e-mails não irá resolver seu
O consumidor que contrata um plano de saúde se preocupa com a rede credenciada disponível!
Também, a vítima de erro médico indaga se o plano de saúde possui responsabilidade jurídica por seus médicos e hospitais.
É direito do consumidor o esclarecimento sobre os serviços médicos disponíveis e os profissionais ou instituições que os prestam.
Neste post você vai entender:
O que dizer da substitu
Quando há problemas com a oficina credenciada o seguro geralmente não quer assumir responsabilidade.
Alega que a escolha da oficina é prerrogativa do cliente, que possui a culpa por ter realizado uma “má escolha”.
O consumidor via de regra se sente injustiçado, com razão!
Havendo problemas com oficina credenciada, quais os direitos do consumidor?
A seguradora possui responsabilidade pelo serviço da ofici
Bem conhecido que o Código de Defesa do Consumidor dá ao comprador o direito de arrependimento de uma compra.
No prazo de sete dias poderá desistir da compra ou do contrato sem explicar o motivo.
O benefício existe na compra por telefone, no domicílio ou na compra online.
Uma dúvida do consumidor:
O direito de arrependimento também existe ao comprar em lojas físicas?
direito de arrependimento
Os instrumentos digitais tornaram o telemarketing um pesadelo para o consumidor.
Você já deve ter presenciado ligações incessantes em intervalos de poucos minutos para oferecer serviços que você já recusou!
Ou pior: muitos telefonemas em diversos dias e horários, mas o telefone fica mudo!
Além de irritado, o consumidor não sabe quem está importunando.
Em situações assim, quais os direitos do consumidor
Está enfrentando problema com plano de saúde?
Você sabe muito bem o quanto os planos de saúde pesam no bolso das famílias.
Além do custo elevado o consumidor também se depara com os seguintes desafios:
problema com plano de saúde de qualidade no atendimento;
negativa de cobertura em momentos de urgência, quando mais precisa!
Não é sem motivo que os planos de saúde são líderes em reclamação dos con