COMPRAS NO EXTERIOR – COMO FUNCIONA A GARANTIA?

Para conseguir os melhores preços, o consumidor tem aproveitado a opção de realizar compras no exterior. Aproveitar viagens, usar contatos e amigos, ou valer-se de um site de compras têm se tornado cada vez mais tentador! Mas este produto tem garantia? E se acontecer algum acidente com o produto? Um defeito pode colocar em risco a saúde, a segurança ou a vida do comprador e sua família! Neste post você

SAIDINHA DE BANCO – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR?

Além dos golpes e fraudes o cliente bancário também precisa se preocupar com situações perigosas, como a “saidinha de banco”. O assalto logo depois do saque na agência ou no caixa eletrônico, preocupa o consumidor. Quando o delito ocorre o banco possui responsabilidade? Neste post você vai entender: Quais os direitos do consumidor nos assaltos dentro e fora da agência bancária? saidinha d

TRANSPORTE PÚBLICO E DIREITOS DO CONSUMIDOR

No transporte público o passageiro também é consumidor. Segundo o Código de Defesa do Consumidor o passageiro possui direitos em situações de: acidentes, assaltos, atrasos, ou quaisquer outros eventos que lesem direitos. Fique atento aos seus direitos de consumidor e procure os órgãos de defesa ou um advogado de sua confiança! Entenda o que fazer se você foi prejudicado no transporte público.  

BULLYING – O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE DIREITOS?

Infelizmente o ambiente escolar tem se tornado sinônimo de bullying, um desafio para os educadores. Atos repetidos de violência física ou psicológica ocorrem fora da visão dos adultos, para preocupação dos pais e alunos. Como agravante, as principais vítimas do assédio moral escolar possuem necessidades especiais e já se encontram fragilizadas pela deficiência. Neste post você vai entender: Havendo bul

CIRURGIA ESTÉTICA – QUAIS OS DIREITOS DO PACIENTE?

Quais os direitos do consumidor quando a cirurgia estética dá errado? Aqueles que buscam uma cirurgia estética querem melhorar a aparência e a auto estima. Se o resultado não é atingido a intervenção cirúrgica se torna sem sentido. Neste caso quais são os direitos do paciente? cirurgia estética – direitos do consumidor   CIRURGIA ESTÉTICA – SÃO TODAS IGUAIS? Há de se distinguir a

INADIMPLÊNCIA – QUAIS OS DIREITOS DO ALUNO?

Inadimplência com instituição de ensino – Quais os Direitos do Consumidor? Esta é pergunta recorrente das famílias com desequilíbrio financeiro. Em algumas situações a inadimplência com escola ou universidade traz uma tremenda dor de cabeça. Neste post você vai entender: Quais os direitos de um aluno com mensalidades em atraso? Poderá a instituição de ensino (escola ou universidade) recusar a

CONTRATO DE PERMANÊNCIA E FIDELIDADE – QUAIS AS REGRAS?

Ao contratar um serviço o consumidor frequentemente se depara com o contrato de permanência. É um instrumento de  fidelização de clientes, com destaque para telefonia e TV por assinatura. Trata-se de prática antiga em que a operadora oferece ao cliente um benefício como tarifas inferiores, um aparelho novo, um bônus, além de outras vantagens. Em troca exige a permanência do cliente no contrato por at

VIAGENS INTERNACIONAIS – TENHO DIREITO À ASSISTÊNCIA?

Em viagens internacionais o consumidor também enfrenta atraso, cancelamento de voo ou extravio de bagagem. Quando em território nacional o passageiro possui direito à assistência material: prestação de serviços gratuitos para atender suas necessidades imediatas e minimizar o desconforto do atraso. No entanto, quando os transtornos ocorrem em terra estrangeira quais os direitos do consumidor?   viagens e d

MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO – QUAIS OS DIREITOS DO USUÁRIO DOS PLANOS DE SAÚDE?

O plano de saúde possui o dever de fornecer gratuitamente medicamentos de alto custo? Para algumas doenças graves, crônicas ou raras, os medicamentos para o tratamento são: de custo elevado e de difícil acesso. Além de ter a dose extremamente cara são também de uso contínuo. O custo prejudica severamente o paciente se não tiver a quem recorrer. Neste post você vai entender: É possível buscar o

CONTA CORRENTE INATIVA – BANCOS PODEM COBRAR TARIFAS?

A manutenção da conta corrente inativa tem se tornado comum entre os bancos! Quando há mudança de domicílio, mudança de emprego ou outros problemas pessoais o consumidor talvez se esqueça de uma conta corrente que possui. Depois de algum tempo, talvez meses ou anos, começa a receber cobranças do banco ou de empresas terceirizadas de cobrança. Descobre então que possui uma dívida com valor absurdo por c