PASSAGENS AÉREAS – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR?
É comum em viagens a compra pelo consumidor de passagens de ida e volta em conjunto.
Faz isso para aproveitar descontos e planejar todo seu roteiro.
O problema: havendo “no show” a empresa aérea abusivamente cancela o bilhete de retorno.
Usa a lógica de que não pode voltar quem não foi.
O que é pior: o cancelamento ocorre sem o ressarcimento ao consumidor do valor da passagem.
O que prevê a l