Para fidelizar a clientela é costume das lojas oferecer a seus clientes o direito de troca do produto.
O cliente poderá voltar na loja e trocar o que comprou dentro de um prazo de dois a cinco dias.
Trata-se de uma troca para satisfação e conveniência do consumidor!
Pode ser uma roupa que não serviu, um item que o amigo presenteado já possuía, um equipamento comprado por equívoco e tantas outras situaç
Já lhe ocorreu de se encantar com a propaganda de um produto na TV ou na internet mas depois da compra sentir arrependimento?
Primeiro você imagina, verifica que o preço está ao seu alcance, melhor, em promoção com condições imperdíveis.
Por impulso você compra o produto, mas quando é entregue vem aquele arrependimento:
“não é o que eu imaginava” ou “se soubesse que o produto era esse não teria
Bem conhecido que o Código de Defesa do Consumidor dá ao comprador o direito de arrependimento de uma compra.
No prazo de sete dias poderá desistir da compra ou do contrato sem explicar o motivo.
O benefício existe na compra por telefone, no domicílio ou na compra online.
Uma dúvida do consumidor:
O direito de arrependimento também existe ao comprar em lojas físicas?
direito de arrependimento
Busca e apreensão de veículos é um fantasma que ronda a maioria dos endividados!
O consumidor com parcelas em atraso do veículo que adquiriu mediante alienação fiduciária, na maioria das vezes não se dá conta da gravidade da situação.
Geralmente somente se preocupa quando determinada a busca e apreensão do bem.
Neste momento, começa a se informar, entender seus direitos e fatidicamente tomar ciência d
O cartão de crédito é um instrumento de pagamento valioso, que facilita a vida de muita gente!
As vantagens:
reduz a necessidade de levar dinheiro em mãos;
ajuda no planejamento financeiro com seu uso consciente;
disponibiliza crédito instantâneo para eventual parcelamento sem juros;
Mas em muitas situações se torna vilão para quem não sabe usá-lo.
É um dos responsáveis principais pelo endivi
O consumidor que já comprou por impulso na internet, refletiu e arrependeu exercendo o direito de arrependimento na maioria das situações esbarra em regras criadas pelas lojas que tentam impedir o direito.
As lojas tentam dizer que o cliente não tem o direito de se arrepender ou então que o ressarcimento não é integral. Querem cobrar custos de frete, de instalação, entre outros.
Algumas lojas, também, i