Você conhece muita bem situações de fraudes ou golpes na internet:
induzir a vítima a transferir recursos para conta corrente de pessoas desconhecidas;
comprar produtos ou serviços nunca entregues de empresas inexistentes;
emissão de boletos falsos;
falsa identidade abrindo conta corrente e contratando empréstimos em nome de uma vítima, entre outras situações.
Neste ambiente de riscos quais os direit
O consumidor que já comprou por impulso na internet, refletiu e arrependeu exercendo o direito de arrependimento na maioria das situações esbarra em regras criadas pelas lojas que tentam impedir o direito.
As lojas tentam dizer que o cliente não tem o direito de se arrepender ou então que o ressarcimento não é integral. Querem cobrar custos de frete, de instalação, entre outros.
Algumas lojas, também, i
Quem nunca recebeu um cartão de crédito surpresa, sem ter solicitado o serviço ao banco?
De fato, o envio ou fornecimento de serviços não solicitados continua sendo praticado pelos bancos, porque altamente lucrativo.
Há quem argumente que não há qualquer abuso. Afinal o cartão de crédito somente será ativado se solicitado pelo correntista.
No entanto, não é bem assim e neste post você vai entender:
Q
Você sabia que a garantia estendida é na realidade uma apólice de seguro?
Poucos consumidores sabem, porque as confusões são muitas!
O consumidor então acaba sendo prejudicado, o que torna esta garantia bastante interessante e lucrativa para o empresário!
Neste post você vai entender:
Por que a garantia estendida é lucrativa para o empresário?
Por que a garantia estendida é sem sentido para o consu
Ter crédito aprovado para comprar em milhares de lojas físicas e pela internet!
Poder comprar e começar a pagar somente no mês seguinte!
Além de tudo ter seus gastos transformados em pontos que poderão ser trocados por presentes ou viagens!
Estes são apenas alguns dos motivos que deixam o consumidor empolgado com o cartão de crédito!
Embora com vantagens para o uso consciente, o cartão de crédito para mu
Muitos consumidores ficam estressados com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) para resolverem problemas de consumo, na compra ou garantia de produtos ou serviços, como planos de saúde, serviços de telefonia, bancos, seguros, além de outros!
No entanto, quando a reclamação perante o SAC não funciona, saiba que é possível reclamar para as Ouvidorias!
Neste post você vai entender:
Como funciona a
Não é novidade que as empresas seguradoras buscam motivos para recusar o pagamento da indenização contratada.
Afinal, atuam num mercado especulativo e logicamente almejam o lucro.
Situação corriqueira, por exemplo, é a recusa do pagamento de indenização quando o sinistro ocorre depois da proposta do seguro, mas antes da emissão da apólice.
Nesta situação, quais os direitos do consumidor quando há sini
Se você pretende comprar imóvel para moradia ou investimento é importante estar atento aos documentos:
se estão corretos e
se foram registrados no Cartório de Registro de Imóveis.
No dia a dia, por falta de informação, a grande maioria dos consumidores não consegue compreender como se dá a transferência de propriedade imobiliária.
Entendem que é um negócio simples: pagaram, possuem o recibo e com i
Há alguns anos aceitava-se a autoridade do médico para impor o procedimento terapêutico.
O médico sempre possuía razão e restava ao paciente se submeter ao tratamento imposto, mesmo que arriscado ou traumático.
Encarava-se como dever médico prover o tratamento ou realizar o procedimento a qualquer custo para salvar a vida do paciente, embora contra sua vontade.
Contudo, tem aumentado significativamente o n
O extravio de bagagem em viagens aéreas é uma das principais reclamações do consumidor.
Quem já enfrentou esta situação sabe muito bem o constrangimento e a dificuldade, mesmo quando a bagagem possui apenas itens básicos.
Uma viagem de negócios, uma atividade profissional ou acadêmica, ou mesmo uma viagem de lazer podem ficar seriamente comprometidas com o extravio de bagagem.
Em situações como essas qu